Der Gehörlosenverband Oberösterreich wählte aus dem umfangreichen Informationsangebot des städtischen Web-Auftritts die Themen aus, die für die Gehörlosen vorrangig interessant sind. Er ist auch für die Umsetzung der Videos verantwortlich. Das Angebot wird laufend weiter ausgebaut, ein flächendeckender Einsatz ist aus Kostengründen und dem hohen Aufwand der Aktualisierung von Video-Inhalten jedoch nicht möglich.
Mit diesem Service wird der Gruppe der gehörlosen BürgerInnen ein leichterer Zugang zu den städtischen Angeboten ermöglicht. Auf allen Internet-Seiten befindet sich am oberen Rand ein Symbol, das die Hände eines gebärdenden Menschen darstellt. Diese Schaltfläche verweist auf eine Übersicht der aktuell verfügbaren Videos. Über die Adresse http://www.linz.at/gebaerdensprache.asp ist dies auch direkt erreichbar.
Es ist ein weit verbreiteter Irrtum, dass Informationen in Text-Form für Gehörlose ausreichend sind. Das Erlernen der deutschen Laut- und Schriftsprache hängt sehr stark mit dem Hören zusammen. Wenn ein Mensch nicht hören kann, dann kann er sich die deutsche Sprache nicht "automatisch" durchs Mithören über das Ohr aneignen. Deutsch stellt daher für viele Gehörlose eine Zweit- oder Fremdsprache dar. Die Muttersprache gehörloser Menschen in Österreich ist die Österreichische Gebärdensprache (ÖGS). Nur die Kommunikation in ÖGS ermöglicht gehörlosen Menschen volle Information, die barrierefrei wahrgenommen und verstanden werden kann.
Mit der Unterstützung dieser Sprachform setzt die Stadt Linz eine wesentliche Maßnahme für Chancengleichheit, den gleichberechtigten Zugang zu Bildung, Wissen und Kultur und eine funktionierende Kommunikation bei Behördenwegen sowie im Gesundheitswesen.
Die städtische Homepage ist ebenfalls an die besonderen Bedürfnisse von blinden BenutzerInnen, Personen mit motorischen Einschränkungen oder Lernschwierigkeiten über die gesetzlichen Vorgaben hinaus angepasst. Für die Barrierefreiheit erhielt die Stadt Linz bereits nationale und internationale Auszeichnungen.
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