FAQs - Oft gestellte Fragen

Das BürgerInnen-Service hat oft gestellte Fragen gesammelt und mit den zuständigen Geschäftsbereichen für Sie beantwortet.

Linzerinnen und Linzer haben seit Freitag, 11. Juni, die Möglichkeit, Covid-19-Genesenen- und Test-Zertifikate zu beantragen. Bei diesen Nachweisen handelt es sich um Zertifikate mit einem individuellen QR-Code, die einen negativen Test oder eine Genesung von COVID-19 dokumentieren und eine einfache Überprüfung gewährleisten. Das Genesenen-Zertifikat ist für sechs Monate ab der positiven PCR-Testung gültig.

Um den Nachweis einer Genesung von Covid-19 zu beantragen, stehen den Bürgerinnen und Bürger drei Möglichkeiten zur Auswahl:

  • Über die Plattform der ELGA GmbH (www.gesundheit.gv.at) mittels Handysignatur oder Bürgerkarte. Jede Bürgerin und jeder Bürger kann hier seine/ihre eigene Seite erreichen und vorhandene Zertifikate auf das Mobiltelefon laden oder als PDF ausdrucken.
  • Online über die Gesundheitsbehörde der Stadt Linz: Linzerinnen und Linzer können ihre Daten in ein Online-Formular eingeben und die Erstellung des Genesenen- oder eines Test-Zertifikats beauftragen. Das Zertifikat wird wahlweise per E-Mail oder per Post zugesendet.
    Zum Online-Antrag
  • Persönlich können Genesungs-, Test- oder Impf-Zertifikate im BürgerInnen-Service Center im Neuen Rathaus beantragt werden.
    Öffnungszeiten:
    Montag bis Donnerstag von 7 bis 18 Uhr
    Freitag von 7 bis 14 Uhr

    Hinweis: Ein Identitätsnachweis durch einen amtlichen Lichtbildausweis ist erforderlich.
     

Als Nachweis einer geringen epidemiologischen Gefahr im Sinne der Covid-19-Öffnungsverordnung gilt:

  • ein Nachweis einer befugten Stelle über ein negatives Ergebnis eines Antigentests auf SARS-CoV-2, dessen Abnahme nicht mehr als 24 Stunden zurückliegen darf
  • ein Nachweis einer befugten Stelle über ein negatives Ergebnis eines molekularbiologischen Tests auf SARS-CoV-2, dessen Abnahme nicht mehr als 72 Stunden zurückliegen darf

Als Nachweis für eine durchgemachte Covid-19 Erkrankung gilt bis zum Vorliegen eines QR-Nachweises/Zertifikates (siehe oben) der Absonderungsbescheid der Gesundheitsbehörde oder eine ärztliche Bestätigung über die Genesung.

Die Stadt Linz bietet für Linzer*innen in Kooperation mit dem Roten Kreuz und dem Arbeiter-Samariter-Bund einen Drive-In ausschließlich für Freitestungen aus der Verkehrsbeschränkung an. Seit Freitag, 1. April, sind die Quarantäne-Freitestungen am Parkplatz des Unternehmens Plasser & Theurer (Container in der Industriezeile 47 B, 4020 Linz) möglich.

Standort auf Google Maps

Der Drive-In befindet sich in der Linzer Industriezeile und ist täglich zwischen 8 und 14 Uhr geöffnet. Linzerinnen und Linzer haben die Möglichkeit, sich ab dem fünften Tag einer behördlich verhängten Quarantäne per PCR-Gurgelest freizutesten. Voraussetzung für eine Freitestung in der Industriezeile  ist, dass die Testpersonen mindestens 48 Stunden lang symptomfrei sind. Falls bei der ersten Freitestung kein negatives Testergebnis oder ein Ergebnis mit einem CT-Wert von < 30 ermittelt wurde, ist eine weitere Freitestung möglich. Bitte buchen Sie sich einen neuerlichen Testtermin.

Das Angebot der Drive-In-Teststation ist auf Personen mit Hauptwohnsitz mit Linz beschränkt.

Es wird darauf hingewiesen, dass ausschließlich Personen in PKW beim Drive-In getestet werden können und der Drive-In ausschließlich für behördliche Testungen vorgesehen ist.

Um eine Freitestung am städtischen Drive-In durchführen zu können, sind folgende Dokumente/Gegenstände unbedingt mitzubringen:

  • Gültiger Absonderungsbescheid oder das Informationsmail mit den Absonderungsdaten
  • Online-Terminregistrierung
    Diese erfolgt über einen Link, der vorab gemeinsam mit dem Quarantäne-Bescheid der Linzer Gesundheitsbehörde per E-Mail mitgesendet wird.
  • amtlicher Lichtbildausweis 
  • Smartphone zur Durchführung der PCR-Gurgeltests

Üblicherweise werden (Frei-)Testungen von nicht mobilen Personen zu Hause vom Roten Kreuz vorgenommen. Aufgrund der derzeitigen Lage kann es zu längeren Wartezeiten kommen. Prioritär werden potenziell erkrankte Personen getestet. Ein Rechtsanspruch auf eine Freitestung besteht nicht. 

Informationen zu den kostenlosen Schnelltests findest du auf der Informationsseite des Landes .

Informationsseite des Landes Oberösterreich

  • Waschen Sie Ihre Hände häufig!
  • Reinigen Sie Ihre Hände regelmäßig und gründlich mit einer Seife oder Desinfektionsmittel.
  • Vermeiden Sie Händekontakt (Händeschütteln)!
  • Halten Sie Distanz!
    Halten Sie einen Abstand von mindestens zwei Metern zwischen sich und allen anderen Personen ein.
  • Berühren Sie nicht Auge, Nase und Mund!
    Hände können Viren aufnehmen und das Virus im Gesicht übertragen.
  • Halten Sie sich an die behördlichen Vorgaben zum Tragen einer FFP2-Maske.
  • Achten Sie auf Atemhygiene!
    Halten Sie beim Husten oder Niesen Mund und Nase mit gebeugtem Ellenbogen oder einem Taschentuch bedeckt und entsorgen Sie dieses sofort.
  • Sorgen Sie für eine gute Raumlüftung!

Die Testmöglichkeiten der öffentlichen Teststraßen kann jede Person in Anspruch nehmen. Es dürfen auch Kinder unter 6 Jahren mittels Schnelltest in Teststraßen getestet werden. Eine Anmeldung wird grundsätzlich empfohlen. 

Melden Sie sich beim Gesundheitstelefon 1450. Je nachdem, ob Sie Symptome einer Erkrankung mit dem neuen Coronavirus haben oder nicht, kann es sein, dass Sie in Heimquarantäne kommen und Ihren Gesundheitszustand selbst überwachen müssen oder auf das neue Coronavirus getestet werden. Das genaue Vorgehen erfahren Sie von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Gesundheitsnummer 1450. Es kann sein, dass die Gesundheitsbehörde Sie auch von sich aus kontaktiert. 

Wenn der Verdacht besteht, dass Sie das Coronavirus haben, melden Sie sich beim Gesundheitstelefon 1450. Im Anschluss wird sich das Rote Kreuz mit Ihnen bezüglich der Vereinbarung eines Termins für die Testung in Verbindung setzen. Wie lange es dauert, bis sich das Rote Kreuz bei Ihnen meldet, lässt sich nicht genau sagen. Einsätze bei Personen mit akuten Beschwerden werden zum Beispiel vorgereiht. Wichtig: Ist ein Test angekündigt, gelten Sie als Verdachtsfall und dürfen das Haus nicht mehr verlassen. 

Sie werden getestet, ob Sie das Coronavirus wirklich haben. Dafür wird ein Nasen-Rachen-Abstrich genommen. Die Proben werden von ausgewählten Labors untersucht und von der Österreichischen Agentur für Gesundheit und Ernährungssicherheit (AGES) ausgewertet. Die AGES übermittelt die Befunde an die Gesundheitsbehörde. Sie werden von der Gesundheitsbehörde über das Ergebnis Ihres Befundes informiert.
 

Beim Gesundheitstelefon 1450 werden Ihre Daten aufgenommen und dann an das Rote Kreuz für die Vereinbarung eines Termins für die Testung weitergeleitet.

Sie werden vom Roten Kreuz einen Tag vor der Testung angerufen, um den konkreten Termin zu vereinbaren. Je nach aktuellen Fallzahlen kann es sein, dass es einige Tage dauert, bis sich das Rote Kreuz bei Ihnen wegen der Terminvereinbarung meldet.

In der Regel erfahren Sie binnen 96 Stunden das Testergebnis. Wenn der Befund vorliegt, werden Sie von der Gesundheitsbehörde benachrichtigt. Sie werden verlässlich kontaktiert und müssen nicht von sich aus Kontakt mit dem Roten Kreuz oder mit der Gesundheitsbehörde aufnehmen. Die Gesundheitsbehörde ist von Montag bis Sonntag im Einsatz, es ist daher auch möglich, dass Sie am Wochenende kontaktiert werden. Wenn Ihr Befund negativ ist, werden Sie mittels E-Mail - bzw. per Post - verständigt. Wenn Ihr Befund positiv ist, setzt sich die Gesundheitsbehörde mit Ihnen telefonisch in Verbindung.

Kontaktpersonen (=Ansteckungsverdächtigte) sind Personen mit einem wie unten definierten Kontakt zu einem bestätigten SARS-CoV-2-Fall während der Zeitperiode der Ansteckungsfähigkeit (=kontagiöser Kontakt). Ansteckungsfähigkeit (Kontagiosität) besteht in der Regel 48 Stunden vor Erkrankungsbeginn, also ab Auftreten der Symptome, bis 14 Tage nach Erkrankungsbeginn. Bei asymptomatischen Fällen besteht die Ansteckungsfähigkeit 48 Stunden vor bis 14 Tage nach Probenentnahme, welche zum positiven Testergebnis geführt hat. 

Bei Auftreten von Symptomen rufen Sie bitte sofort die telefonische Gesundheitsberatung (1450) bzw. die Rettung (144), wenn Sie beginnen, sich krank zu fühlen, Symptome einer Atemwegsinfektion entwickeln oder aus sonstigen Gründen ärztliche Hilfe benötigen. Suchen Sie von sich aus bitte keine ärztliche Ordination oder Krankenanstalt auf. Beim Auftreten von Krankheitssymptomen informieren Sie bitte auch Ihre zuständige Gesundheitsbehörde (an Wochentagen während der Öffnungszeiten, am Wochenende eine entsprechende Nachmeldung am folgenden Werktag).

Eine häusliche Quarantäne gilt für 10 Tage nach der Letztexposition (letzter physische Kontakt mit einer positiv auf das Corona-Virus getesteten Person) und Durchführung einer PCR-Testung nach Identifikation.

Eine vorzeitige Beendigung der Quarantäne ist mit einer negativen PCR-Untersuchung frühestens am 4. Tag nach der Letztexposition (letzter physische Kontakt mit einer positiv auf das Corona-Virus getesteten Person) möglich. Diese Möglichkeit kann bei nicht ausreichenden Test-Kapazitäten entfallen, wobei dann jedoch die Quarantäne bis zum 10. Tag anzuordnen ist. Weitere Informationen erfolgen durch die Gesundheitsbehörde.

Die positiv getestete Person wird ersucht, alle ihre Kontaktpersonen der letzten 48 Stunden zu informieren. Die Kontaktpersonen sollen eigenverantwortlich auf ihren Gesundheitszustand achten und sich über 1450 als Kontaktperson zu einem PCR-Test anmelden. Dort erhalten diese auch Informationen zum weiteren Vorgehen. Personen, die von der positiv getesteten Person informiert wurden und sich freiwillig und ohne Aufforderung durch die Behörden in Selbstquarantäne begeben, können aufgrund der fehlenden Nachweisbarkeit keine Bestätigung erhalten.

Den Gesundheitszustand kann man über HomeCare an die Gesundheitsbehörde täglich melden. Bei Gesundmeldungen eine Woche nach Symptombeginn ist ein E-Mail an corona@mag.linz.at zu senden, wobei der letzte Tag der aufgetretenen Symptome anzugeben ist.

Eine bereits angemeldete Testung darf von der zu testenden Person nicht storniert werden.

Nein, wenn der CT-Wert unter 30 ist. 10 Tage und bis zu drei Monate nach einer Infektion ist auch bei grenzwertigen CT-Werten zwischen 25 und 30 davon auszugehen, dass die Person nicht mehr infektiös ist und dass es sich noch immer um dieselbe Erkrankung handelt. Rutscht der CT-Wert aber unter 25, dann ist wieder eine Absonderung erforderlich.

Eine Selbst-Quarantäne ist bei Einreise aus einem Staat anzutreten, für den zum Einreisezeitpunkt die rechtliche Auflage besteht, dass eine Selbstquarantäne anzutreten ist. Der aktuelle Stand, für welche Länder es eine Reisewarnung gibt, kann auf der Homepage des Bundesministeriums abgerufen werden.

Weiterführende Informationen zu dieser Thematik finden Sie auf der Homepage des Bundesministeriums für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz.

Wenn Sie von einem Land einreisen, für das ein Negativ-Corona-Befund oder eine 10-tägige Quarantäne vorgesehen ist, haben Sie an der Grenze unterschrieben, dass sie sich in eine "selbstüberwachte Heimquarantäne" begeben. Sie bekommen keinen zusätzlichen Bescheid von der Bezirksverwaltungsbehörde.

Um die Quarantäne früher verlassen zu können, ist es möglich, sich ab dem 5. Tag der Quarantäne testen zu lassen. Bei einem negativen Test kann die Quarantäne selbständig aufgehoben werden.

Sollte der Absonderungsbescheid bereits mit einem End-Datum versehen sein, dann endet die Quarantäne mit diesem angegebenen Datum, es kommt kein neuer Bescheid mehr, der die Absonderung beendet.

Die Einhaltung der Quarantäne-Bestimmungen wird von der Polizei kontrolliert.

Nein! Sind Sie Arbeitnehmerin bzw. Arbeitnehmer, so hat Ihre Arbeitgeberin bzw. Ihr Arbeitgeber Ihnen Ihr Gehalt während Ihrer Quarantäne weiterzubezahlen. Ihre Arbeitgeberin bzw. Ihr Arbeitgeber ist berechtigt, dieses Gehalt rück zu fordern. Ein entsprechender Antrag kann von Ihrer Arbeitgeberin bzw. Ihrem Arbeitgeber online gestellt werden. 

Auch als selbstständige Erwerbstätige oder selbstständiger Erwerbstätiger können Sie die Vergütung Ihres Verdienstentgangs beantragen. 

Informationen zum Antrag

Einen solchen Antrag können Sie unter bestimmten Voraussetzungen stellen. 

Tipp: Nutzen Sie für Ihren Antrag das Online-Formular, um die Bearbeitung zu beschleunigen.

Informationen zum Antrag

Online-Formular

Ergebnisse von Corona-Testungen, die vor der Einreise nach Österreich im Ausland gemacht wurden, können freiwillig per Mail (PDF bzw. Scan) an info@mag.linz.at gesendet werden oder direkt im Bürgerservice während der Öffnungszeiten abgegeben werden. Dies gilt auch für Testergebnisse, die eigenständig in Österreich durchgeführt wurden.

Die generellen Informationen zu den Sicherheitsmaßnahmen im Bereich von Schulen finden Sie auf der FAQ-Seite des Bundesministeriums für Bildung, Wissenschaft und Forschung. Darüber hinaus ist es sinnvoll, sich bei der jeweiligen Schulleitung über etwaige schulautonome Sicherheitsmaßnahmen zu erkundigen.

Es werden nur Personen mit negativem Corona-Befund in einer Pflegeeinrichtung aufgenommen. Bitte wenden Sie sich bezüglich Testung an die jeweilige Leitung (z.B. Seniorenheimleitung).

Seniorenzentren Linz GmbH

Bei Zusammenkünften von mehr als 50 Personen hat der für eine Zusammenkunft Verantwortliche einen COVID-19-Beauftragten zu bestellen und ein COVID-19-Präventionskonzept auszuarbeiten und umzusetzen. Das COVID-19-Präventionskonzept ist zu diesem Zweck während der Dauer der Zusammenkunft bereitzuhalten und auf Verlangen der Bezirksverwaltungsbehörde vorzulegen.

Dies gilt nicht für:

  1. Begräbnisse
  2. Versammlungen nach dem Versammlungsgesetz 1953, BGBl. Nr. 98/1953
  3. Zusammenkünfte zu beruflichen Zwecken, wenn diese zur Aufrechterhaltung der beruflichen Tätigkeit erforderlich sind
  4. Zusammenkünfte von Organen politischer Parteien
  5. Zusammenkünfte von Organen juristischer Personen
  6. Zusammenkünfte nach dem Arbeitsverfassungsgesetz – ArbVG, BGBl. Nr. 22/1974
  7. das Befahren von Theatern, Konzertsälen und -arenen, Kinos, Varietees und Kabaretts, wenn dies mit mehrspurigen Kraftfahrzeugen erfolgt
  8. Zusammenkünfte im privaten Wohnbereich.

Informationen zu dieser Thematik finden Sie auf der Website des Gesundheitsministeriums.
 

Informationen zur aktuellen Situation in Linz