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Stadt Linz - Service
Stadt Linz - Startseite

Hilfe für Shop-User

Sehr geehrte Userin,
sehr geehrter User,

für Ihr Interesse am Online-Shop der Stadt Linz bedanken wir uns herzlich.

Die angebotenen Produkte finden Sie in den verschiedenen Unterkategorien des Linz Shop:

In der Produktübersicht der jeweiligen Shop-Kategorie stellen wir Ihnen unser Angebot mit einer Produktabbildung mit Preis vor.

Wenn Ihnen ein Produkt gefällt, können Sie es bequem von hier aus durch "Bestellen" in den Warenkorb legen. Die Anzahl der Produkte ändern Sie durch überschreiben der Ziffer in dem Feld "Anzahl".

Mehr Produktionformationen erhalten Sie durch einen Klick auf den Link  "Details". Auch von der Detailansicht aus können Sie ein Produkt durch "Bestellen" auswählen.

Durch die Auswahl "Bestellen" gelangen Sie direkt in die Übersicht Ihres Warenkorbes.

Wie im Supermarkt können Sie in Ihrem Warenkorb verschiedene Artikel sammeln, bevor Sie zur Kasse gehen und sie gemeinsam bezahlen. Wenn Sie noch weitere Produkte bestellen möchten, führt Sie ein Klick auf den Button "Einkauf fortsetzen" wieder zur Shop-Übersichtsseite. Mit "Berechnen" aktualisieren Sie den Warenkorb, wenn Sie eine Änderung durchgeführt haben.

Einzelne Artikel lassen sich jederzeit wieder aus dem Warenkorb entfernen, indem Sie auf das links neben dem Artikel stehende grüne Häkchen klicken. Durch einen Klick auf „Berechnen“ aktualisieren Sie Ihre Auswahl und nur die angehakten Produkte bleiben im Warkenkorb.

Der hier angeführte Gesamtpreis versteht sich noch ohne Versandkosten, die erst zu einem späteren Zeitpunkt berechnet werden.

Zu Ihrem Warenkorb gelangen Sie von jeder Seite, wenn Sie auf das Einkaufswagen-Symbol (rechts oben) klicken.

Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, klicken Sie im Warenkorb auf den Button "Bestellen" und Sie werden zur Erfassung Ihrer persönlichen Daten weitergeleitet.

Wir benötigen bestimmte Daten, damit wir die von Ihnen ausgewählten Produkte so rasch wie möglich versenden können. Füllen Sie auf jeden Fall alle mit *) markierten Felder aus. Unter Anmerkungen können Sie z. B. die Größe von T-Shirts angeben bzw. uns andere wichtige Informationen zukommen lassen.

Keine Sorge - Ihre Bestellung wird erst dann endgültig aufgegeben, wenn Sie sich am Ende des Bestellvorgangs für eine Bezahlart entschieden haben.

Mit einem Klick auf den Button "Weiter" gelangen Sie auf eine Übersichtsseite, auf der sowohl die Preise der bestellten Produkte, als auch die Versandkosten und der endgültige Gesamtpreis aufgelistet sind.

Sollten Sie an Ihrer Bestellung noch etwas ändern wollen, gelangen Sie mit einem Klick auf das Einkaufswagen-Symbol oben rechts oder auf den Button „Bestellung ändern“ wieder in Ihren Warenkorb.

Bitte kontrollieren Sie nochmals alle von Ihnen eingegebenen Daten, wie Name, Zustelladresse, Telefonnummer und e-mail Adresse. Sollten Sie noch etwas korrigieren wollen, gelangen Sie mit "Zurück" in Ihrem Menü wieder zur vorhergehenden Seite.

Sollten Sie Ihre Bestellung abbrechen wollen, gelangen Sie mit dem Button "Bestellvorgang abbrechen" wieder auf die Startseite des Linz Shop.

Bei Bestellungen, die ins Inland versendet werden, können Sie selbst entscheiden, ob Sie per Erlagschein oder online bezahlen möchten.

Achtung

Sobald Sie auf den Button "Bezahlen mit Erlagschein" klicken, wird Ihre verbindliche Bestellung an uns abgeschickt!

Bestellungen, die ins Ausland versendet werden, können ausschließlich online bezahlt werden.

Die ausgewiesenen Symbole der verschiedenen Kreditinstitute weisen auf die derzeit möglichen Online-Bezahlarten hin.

Der Button "Online zahlen" führt Sie auf eine Seite, auf der Sie auswählen können, mit welcher Kreditkarte Sie bezahlen möchten. In weiterer Folge werden die Daten Ihrer Kreditkarte abgefragt.

Als Zahlungswege stehen Telebankingsysteme von Geldinstituten und weitere elektronische Bezahlverfahren mit Zahlungsgarantie zur Wahl:

Bank Austria Creditanstalt    Bawag PSK    eps Online-Überweisung    Allgemeine Sparkasse

Hypobank   Raiffeisen-Landesbank   Volksbanken Gruppe  Maestro MasterCard   Mastercard

VISA   Easybank

Wenn Sie eine MasterCard-Kreditkarte besitzen, können Sie mit der „Secure Code“-Funktion bezahlen. VISA bietet dafür „Verified by VISA“. Europay Austria bietet eine Registrierungsmöglichkeit, die jede Maestro-Bankomatkarte zum Online-Zahlungsmittel macht.

Sobald Ihre verbindliche Bestellung an uns abgeschickt wurde, erhalten Sie umgehend eine Rückmail, in der nochmals die von Ihnen bestellten Produkte, die entstehenden Kosten, Ihr Name und die von Ihnen angegebene Zustelladresse zusammengefasst sind.

Unsere Geschäftsbedingungen können Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Internet-Shops der Stadt Linz entnehmen, zu denen Sie mittels Link am Ende jeder Seite im Linz-Shop sowie während des Bestellvorganges gelangen.

Sollten bei einem Bestellvorgang Schwierigkeiten auftreten oder Sie weitere Fragen zum Online-Shop der Stadt Linz haben, wenden Sie sich bitte an uns: shop@mag.linz.at,

Freundliche Grüße
Ihr Linz-Shop-Team

KONTAKT

Teleservice Center
BürgerInnen-Angelegenheiten und Stadtforschung
Hauptstraße 1 - 5
4041  Linz

Tel: +43 732 7070 0
Fax: +43 732 7070 2110
E-Mail: shop@mag.linz.at

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