Hilfe zum Shop

Folgende Unterkategorien mit Produkten stehen im Linz Shop zur Verfügung:

In der Produktübersicht der jeweiligen Shop-Kategorie sind die Produkte mit Bild und Preis ersichtlich.

Detaillierte Produktionformationen erhalten Sie durch einen Klick auf das Produktbild bzw. die Produktbezeichnung. In der Detailansicht können Sie ein Produkt durch Angabe der gewünschten Anzahl und Klick auf den Button "Bestellen" in den Warenkorb legen. Dadurch gelangen Sie direkt in die Übersicht Ihres Warenkorbes.

Wenn Sie noch weitere Produkte bestellen möchten, führt Sie ein Klick auf den Button "Einkauf im Linz Shop fortsetzen" wieder zur Shop-Übersichtsseite. Mit "Berechnen" aktualisieren Sie den Warenkorb, wenn Sie eine Änderung durchgeführt haben.

Einzelne Artikel lassen sich jederzeit wieder aus dem Warenkorb entfernen, indem Sie die Anzahl auf 0 setzen. Durch einen Klick auf „Berechnen“ aktualisieren Sie Ihre Auswahl.

Der hier angeführte Gesamtpreis versteht sich noch ohne Versandkosten, die erst zu einem späteren Zeitpunkt berechnet werden.

Zu Ihrem Warenkorb gelangen Sie von jeder Seite, wenn Sie auf das Einkaufswagen-Symbol (rechts oben) klicken.

Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, klicken Sie im Warenkorb auf den Button "Bestellen" und Sie werden zur Erfassung Ihrer persönlichen Daten weitergeleitet.

Wir benötigen bestimmte Daten, damit wir die von Ihnen ausgewählten Produkte so rasch wie möglich versenden können. Füllen Sie auf jeden Fall alle mit *) markierten Felder aus. Unter Anmerkungen können Sie z. B. die Größe von T-Shirts angeben bzw. uns andere wichtige Informationen zukommen lassen.

Keine Sorge - Ihre Bestellung wird erst dann endgültig aufgegeben, wenn Sie sich am Ende des Bestellvorgangs für eine Bezahlart entschieden haben.

Mit einem Klick auf den Button "Weiter" gelangen Sie auf eine Übersichtsseite, auf der sowohl die Preise der bestellten Produkte, als auch die Versandkosten und der endgültige Gesamtpreis aufgelistet sind.

Sollten Sie an Ihrer Bestellung noch etwas ändern wollen, gelangen Sie mit einem Klick auf das Einkaufswagen-Symbol oben rechts oder auf den Button „Bestellung ändern“ wieder in Ihren Warenkorb.

Bitte kontrollieren Sie nochmals alle von Ihnen eingegebenen Daten, wie Name, Zustelladresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Sollten Sie noch etwas korrigieren wollen, gelangen Sie mit "Zurück" in Ihrem Menü wieder zur vorhergehenden Seite.

Sollten Sie Ihre Bestellung abbrechen wollen, gelangen Sie mit dem Button "Bestellvorgang abbrechen" wieder auf die Startseite des Linz Shop.

Bei Bestellungen, die ins Inland versendet werden, können Sie selbst entscheiden, ob Sie per Erlagschein oder online bezahlen möchten.

Achtung

Sobald Sie auf den Button "Bezahlen mit Erlagschein" klicken, wird Ihre verbindliche Bestellung an uns abgeschickt!

Bestellungen, die ins Ausland versendet werden, können ausschließlich online bezahlt werden.

Die ausgewiesenen Symbole der verschiedenen Kreditinstitute weisen auf die derzeit möglichen Online-Bezahlarten hin.

Der Button "Online zahlen" führt Sie auf eine Seite, auf der Sie auswählen können, mit welcher Kreditkarte Sie bezahlen möchten. In weiterer Folge werden die Daten Ihrer Kreditkarte abgefragt.

Als Zahlungswege stehen Telebankingsysteme von Geldinstituten und weitere elektronische Bezahlverfahren mit Zahlungsgarantie zur Wahl:

Bank Austria Creditanstalt    Bawag PSK    eps Online-Überweisung    Allgemeine Sparkasse

Hypobank   Raiffeisen-Landesbank   Volksbanken Gruppe  Maestro MasterCard   Mastercard

VISA   Easybank

Wenn Sie eine MasterCard-Kreditkarte besitzen, können Sie mit der „Secure Code“-Funktion bezahlen. VISA bietet dafür „Verified by VISA“. Europay Austria bietet eine Registrierungsmöglichkeit, die jede Maestro-Bankomatkarte zum Online-Zahlungsmittel macht.

Sobald Ihre verbindliche Bestellung an uns abgeschickt wurde, erhalten Sie umgehend eine Rückmail, in der nochmals die von Ihnen bestellten Produkte, die entstehenden Kosten, Ihr Name und die von Ihnen angegebene Zustelladresse zusammengefasst sind.

Unsere Geschäftsbedingungen können Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Internet-Shops der Stadt Linz entnehmen, zu denen Sie mittels Link am Ende jeder Seite im Linz-Shop sowie während des Bestellvorganges gelangen.

Sollten bei einem Bestellvorgang Schwierigkeiten auftreten oder Sie weitere Fragen zum Online-Shop der Stadt Linz haben, wenden Sie sich bitte an uns: shop@mag.linz.at.

Frag ELLI!
Frag ELLI! – Chatbot der Stadt Linz

ELLI ist digital, hilfsbereit und immer zur Stelle, wenn Antworten auf Fragen zu ausgewählten Themen rund um die Stadt Linz benötigt werden. 

Mehr dazu