Informationen zum Coronavirus

BürgerInnen-Service-Center

Öffnungszeiten:

Montag und Donnerstag 7–18 Uhr
Dienstag, Mittwoch, Freitag 7–14 Uhr

Kontakt:
Telefon: +43 732 7070 (Montag bis Freitag 7–18 Uhr)
E-Mail: info@mag.linz.at

Im BürgerInnenservice-Center werden dringend erforderliche Services erledigt, zudem können wichtige Schriftstücke abgegeben werden. Es wird ersucht, die digitalen Angebote inklusive E-Mail sowie Telefon zu nutzen.

Für den Antrag auf Heizkostenzuschuss (25.1. bis 23.4.2021) ist eine vorherige Terminvereinbarung (online oder telefonisch) erforderlich.

Übersicht zu einzelnen Leistungen:

• Reisepässe und Personalausweise
  Passausstellung nur nach erfolgter Terminvereinbarung.
  Telefon: +43 732 7070-2596
  E-Mail: pass@mag.linz.at
• Meldewesen
  Wohnsitzanmeldungen, Meldebestätigungen und Privathaushaltsbestätigungen werden in dringenden Fällen im BürgerInnen-Service Center sofort erledigt.
  Auskunftssperren sind nur mit Terminvereinbarung per E-Mail unter meldebehoerde@mag.linz.at oder telefonisch unter +43 732 7070-2264 möglich. Anfragen zu Auskunftssperren und amtlichen Meldeverfahren können auch per E-Mail gestellt werden.
• Fundbüro
  Das Fundbüro ist wegen Covid-19 bis auf Widerruf geschlossen, alle Leistungen werden im BürgerInnen-Service Center bearbeitet.
  Telefon: +43 732 7070
  E-Mail: fund@mag.linz.at
• Standesamt
  Persönliche Vorsprachen sind in dringenden Fällen mit Termin (bitte vereinbaren Sie diesen zeitgerecht) nach vorheriger telefonischer Abklärung möglich.
  Der Zugang zum Standesamt erfolgt über den eigenen Eingang.
  Telefon: +43 732 7070-2530
  E-Mail: standesamt@mag.linz.at 
  Öffnungszeiten:
  Montag bis Freitag 8–12:30 Uhr
• Aufenthaltsrecht: Die Termine werden nach vorheriger Vereinbarung regulär abgewickelt, notwendige Leistungen werden erbracht.
  Telefon: +43 732 7070-2461
  E-Mail: ar@mag.linz.at
  Öffnungszeiten:
  Montag bis Freitag 7–12:30 Uhr
  Vereinbarte Termine werden auch außerhalb der Öffnungszeiten wahrgenommen.

Parteienverkehr:

Öffnungszeiten für unaufschiebbare behördliche Wege zwischen 7 und 12:30 Uhr. Bitte um vorherige Terminvereinbarung.

Für sonstige behördliche Erledigungen dürfen wir Sie derzeit auf den elektronischen und telefonischen Weg verweisen (Kontaktdaten finden Sie unten angeführt).

Wichtige Informationen:

• Der Zutritt zu Büros ist, ausgenommen von begründeten Ausnahmefällen (z.B. wegen erforderlichem Dolmetsch), nur einzeln und nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.
• Das Tragen einer FFP2-Maske ist für BesucherInnen im gesamten Rathaus verpflichtend.
• MitarbeiterInnen sind entweder durch Plexiglas-Wände geschützt oder tragen bei direktem Kontakt ebenfalls eine FFP2-Maske.
• Persönliche Vorsprache nur bei unaufschiebbaren behördlichen Wegen.

Für persönliche Termine bitte um Terminvereinbarung unter folgenden Kontaktdaten:

Kommunalsteuer und Finanzrecht

• Kommunalsteuer:
  E-Mail: kommunalsteuer@mag.linz.at
  Telefon:
  +43 732 7070-2423 Frau Krenn (A – K)
  +43 732 7070-2399 Frau Pilicic (L – Z)
   
• Tourismusabgabe
  • Freizeitwohnungspauschale und Gemeindezuschlag
    E-Mail: freizeitwohnung-linz@mag.linz.at
    Telefon: +43 732 7070-2414 Frau Greb
  • Ortstaxe
    E-Mail: ortstaxe-linz@mag.linz.at
    Telefon: +43 732 7070-2438 Herr Dorotka

Abgaben

• Grundsteuer
  • Buchstaben A–K
    E-Mail: michaela.horitzer@mag.linz.at
    Telefon: +43 732 7070-2410
  • Buchstaben L–Z
    E-Mail: sabine.primetzhofer@mag.linz.at
    Telefon: +43 732 7070-2411
• Hundeangelegenheiten/Lustbarkeitsabgabe
  E-Mail: elfriede.mairunteregg@mag.linz.at
  Telefon:+43 732 7070-2402 

Einbringung
E-Mail: einbringung.as@mag.linz.at
Telefon: +43 732 7070-2435

Parkraumbewirtschaftung
E-Mail: parkservice@mag.linz.at
Telefon: +43 732 7070-2433

Verwaltungsstrafen
E-Mail: verwaltungsstrafen@mag.linz.at
Telefon: +43 732 7070-2483

Öffnungszeiten und Parteienverkehr:
Montag bis Freitag 7–12:30 Uhr nach Terminvereinbarung

Kontakt: 
Telefon: +43 732 7070
E-Mail: bbv@mag.linz.at

Der Parteienverkehr findet bis auf Weiteres bevorzugt auf elektronischem oder telefonischem Weg statt.

Wichtige Informationen:

• Der Zutritt zu Büros ist, ausgenommen von begründeten Ausnahmefällen, nur einzeln möglich (z.B. wegen erforderlichem Dolmetsch).
• Das Tragen einer FFP2-Maske ist für BesucherInnen verpflichtend.
• Sollten Wartezeiten auftreten, ist der Mindestsicherheitsabstand von 2 Metern im Wartebereich einzuhalten.
• MitarbeiterInnen sind entweder durch Plexiglas-Wände geschützt oder tragen bei direkten Kontakten ebenfalls eine FFP2-Maske.
• Verhandlungen finden bis auf Weiteres wie bisher statt, insbesondere in den Angelegenheiten Bau-, Betriebsanlagen-, Wasser-, und Naturschutzrecht.

Für Verhandlungen gilt:

• Ortsaugenscheine außerhalb des Amtsgebäudes erfolgen unter unmittelbarer Beiziehung der Verfahrensparteien und Einhaltung des Mindestabstandes zwischen den Personen. Das Abfassen der Verhandlungsschrift erfolgt bis auf Weiteres im Amtsgebäude.
• Verhandlungen finden vorerst in größeren, speziell adaptierten Räumlichkeiten statt.
• Für alle TeilnehmerInnen gilt verpflichtender Gebrauch einer FFP2-Maske. Im Ermessen der Verhandlungsleitung kann im Einzel- und Bedarfsfall davon abgesehen werden.
• Handdesinfektion vor Betreten des Raumes.
• Mindestabstand: 2 Meter.

Kontakt:

Telefon:+43 732 7070
E-Mail: fiwi@mag.linz.at

Öffnungszeiten:

Es gelten die für den Magistrat festgelegten Öffnungszeiten.

Abweichende Öffnungszeit:

• Zahlungsverkehr - Stadtkasse
  Montag - Freitag 7 - 11 Uhr
  
  Es wird ersucht, allfällige Einzahlungen bei den Bankinstituten zu tätigen.

Finanzen und Wirtschaft
Linzer Märkte

Kontakt:
Telefon: +43 732 3342-0

• Parteienverkehr von 7–12:30 Uhr
• Notpässe können weiterhin ausgestellt werden (Schleusensystem)

Abteilung Vorbeugender Brandschutz und Feuerpolizei:

Kontakt:
Telefon: +43 732 3342-250 bzw. 252

• Parteienverkehr Montag bis Freitag von 7–12:30 Uhr (darüber hinausgehend über Terminvereinbarung)
• Feuerpolizeiliche Überprüfungen werden mit Beginn 18.1.2021 unter Einhaltung der entsprechenden Sicherheits- und Schutzvorkehrungen wieder durchgeführt

Kontakt:

Telefon:+43 732 7070 3701
E-Mail: gmt@mag.linz.at

Für persönliche Vorsprachen wird um vorherige Terminvereinbarung ersucht.
 

Es gelten die für den Magistrat festgelegten Öffnungszeiten.

Gebäudemanagement und Tiefbau

Parteienverkehr: 8-12 Uhr mit telefonischer Terminvereinbarung.

Bei persönlicher Vorsprache ist eine FFP2-Maske zu tragen und die geltenden Abstandsregeln (2 Meter) sind einzuhalten.

Telefon: +43 732 7070 2601
E-Mail: gs@mag.linz.at

• Impfstelle
  Die Grippeimpfaktion ist abgeschlossen, derzeit werden aufgrund des Lockdowns keine Impfungen angeboten.
  Weitere Informationen zum Impfservice
• Tuberkulosestelle/Röntgen
  Öffnungszeiten:
  Montag und Donnerstag 7:30-12 Uhr und 14-17 Uhr.

   

Kontakt:

Telefon: +43 732 7070-1341
E-Mail: komm@mag.linz.at

Öffnungszeiten: 7–15 Uhr
Es wird gebeten, Termine vorab zu vereinbaren. Vereinbarte Termine sind auch außerhalb der Öffnungszeiten möglich.

ChefIn vom Dienst
Für Anfragen von JournalistInnen

Telefon: +43 664 33 65 909
E-Mail Adresse: cvd@mag.linz.at

Kommunikation und Marketing

Direktion Kultur und Bildung

Öffnungszeiten/Parteienverkehr
Magistratsdienstzeiten
Für persönliche Vorsprachen wird um vorherige Terminvereinbarung ersucht. Schriftstücke können in der Pfarrgasse 7/4. Stock, Raum P 400 in der Zeit von 8–12:30 Uhr ohne Terminvereinbarung abgegeben werden.

Erreichbarkeiten für BürgerInnen (Terminvergaben, Auskünfte etc.)
Telefon: +43 732 7070-1930 oder +43 732 7070-1931
E-Mail: kb@mag.linz.at

Abteilung Schule

Der Parteienverkehr findet bis auf Weiteres auf elektronischem oder telefonischem Weg statt.

Öffnungszeiten Parteienverkehr:
Montag bis Freitag von 8–12:30 Uhr, nach vorheriger telefonischer Terminvereinbarung. Schriftstücke können in diesem Zeitraum ohne Terminvereinbarung im Alten Rathaus im 4. Stock in der Abteilung abgegeben werden.

Telefonische Erreichbarkeit: 
Montag: 7–12 Uhr und 13:30–18 Uhr
Dienstag: 7–13:30 Uhr
Donnerstag: 7–12:30 Uhr
Freitag: 7–14 Uhr

Erreichbarkeiten für BürgerInnen (Terminvergaben, Auskünfte etc.)
Telefon: +43 732 7070
E-Mail: schule@mag.linz.at 

Bildung - Schule im Service A–Z

Abteilung Linz Kultur Förderung

Öffnungszeiten/Parteienverkehr
Magistratsdienstzeiten
Für persönliche Vorsprachen wird um Terminvereinbarung gebeten. Ansuchen, Schriftstücke, etc. können ohne Terminvereinbarung in der Zeit von 8–12:30 Uhr in der Pfarrgasse 7/4. Stock, Raum P 400 abgegeben werden.

Erreichbarkeiten für BürgerInnen (Terminvergaben, Auskünfte etc.)
Telefon: +43 732 7070-1932 oder +43 732 7070-1936
E-Mail: lkf.kb@mag.linz.at
Kultur

Abteilung Linz Kultur Förderung – Salzamt

Öffnungszeiten/Parteienverkehr
Magistratsdienstzeiten
Persönliche Vorsprachen sind nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.

Erreichbarkeiten für BürgerInnen (Terminvergaben, Auskünfte etc.)
Telefon: +43 732 7070-1957
E-Mail: salzamt@mag.linz.at
Atelierhaus Salzamt

Abteilung Linz Kultur Projekte

Öffnungszeiten/Parteienverkehr
Magistratsdienstzeiten
Für persönliche Vorsprachen wird um Terminvereinbarung gebeten. Ansuchen, Schriftstücke, etc. können ohne Terminvereinbarung in der Pfarrgasse 7/4. Stock, Raum P 400 in der Zeit von 8–12:30 Uhr abgegeben werden.

Erreichbarkeiten für BürgerInnen (Terminvergaben, Auskünfte etc.)
Telefon: +43 732 7070-1938 oder +43 732 7070-1943
E-Mail: Lkp.kb@mag.linz.at

Wissensturm, Volkshochschule und Zweigstellen der Stadtbibliothek

Öffnungszeiten und Erreichbarkeit

Musikschule der Stadt Linz

Informationen der Musikschule

Archiv der Stadt Linz

Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 8–12:30 Uhr

• Die Benutzung des Lesesaals des Archivs im 3. Stock des NRH (Zi. 3043) kann nach Terminvereinbarung erfolgen.
• Die Einsicht in Akten des Bauaktenarchiv kann ebenfalls nach Terminvereinbarung im Lesesaal des Archivs erfolgen.
• Meldebestätigungen aus der alten Meldekartei des Archivs zur Vorlage bei Behörden können nur schriftlich unter archiv@mag.linz.at angefordert werden.
• Die Publikationen des Archivs können über den Internetshop oder unter archiv@mag.linz.at bestellt werden.

Frauenbüro

Das Frauenbüro ist Montag bis Freitag telefonisch von 7–12:30 Uhr und per E-Mail erreichbar. Persönliche Termine sind nach Terminvereinbarung möglich.

Telefon: +43 732 7070-1191
E-Mail: frauenbuero@mag.linz.at

Integrationsbüro

Das Integrationsbüro ist Montag bis Freitag in der Zeit von 7–12:30 Uhr geöffnet. Wir bitten um vorherige Terminvereinbarung, Termine sind auch außerhalb dieser Öffnungszeiten möglich.

Telefon: +43 732 7070-1150
E-Mail: integration@linz.at

Magistratskrankenfürsorge und Zahnstation (MKF)

Wir ersuchen Sie, Ihre Rechnungen und sonstigen Unterlagen vorzugsweise elektronisch oder per Post zu übermitteln.

Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, diese direkt bei dem im Wartebereich der MKF angebrachten Postkasten einzuwerfen oder beim Portier im Alten Rathaus abzugeben.

Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag von 8 -12 Uhr

Telefon: +43 732 7070-1243 
E-Mail: mkf@mag.linz.at

Postadresse:
Personal und Zentrale Services
Abteilung MKF und Zahnstation
Hauptplatz 1, 4041 Linz

Kontakt: 
Telefon:+43 732 7070-3000
E-Mail: ptu@mag.linz.at

Fachbereich Planung 

Termine nach Vereinbarung

• Abteilung Stadtplanung
• Abteilung Verkehrsplanung
• Abteilung Vermessung und Geoinformation

Fachbereich Technik und Umwelt 

Termine nach Vereinbarung

• Abteilung Umwelttechnik 
• Abteilung Gewerbe- und Sicherheitstechnik
• Abteilung Wasserwirtschaft
• Abteilung Bautechnik
• Abteilung Umweltmanagement 

Planung, Technik und Umwelt 

Öffnungszeiten/Erreichbarkeit:

• Rechtsvertretung Kinder und Jugendliche(Zahlungsverkehr Unterhalt, Vaterschaft)
  Telefon: +43 732 7070
  E-Mail: rkj.sjf@mag.linz.at 
  Montag bis Freitag 8–12 Uhr und nach Terminvereinbarung
• Chancengleichheit für Menschen mit Beeinträchtigungen
  Telefon: +43 732 7070-2753
  E-Mail: sjf@mag.linz.at 
  Parteienverkehr von 8 bis 12 Uhr und nach telefonischer Terminvereinbarung.
• Erziehungshilfe
  Telefon: +43 732 7070-2830, Erstabklärung 8 bis 12 Uhr
  E-Mail: sjf@mag.linz.at
  Während der Magistratsdienstzeiten sind die SozialarbeiterInnen telefonisch erreichbar. Es ist möglich, persönliche Termine mit ihrem/ihrer zuständigen SozialarbeiterIn zu vereinbaren.
• Sozialpädagogische Betreuung, Pflegekinder und Adoption
  Die Abteilung ist in vollem Umfang und zu den (im unten stehenden weiterführenden Link) angegebenen Öffnungszeiten erreichbar.
  Nähere Infos im Service A–Z
• Jugendgesundheit und Schulsozialarbeit
  Schulsozialarbeit +43 7070-2667, 8 bis 12 Uhr 
  Schulärztlicher Dienst +43 7070-2666, 8:30 bis 12 Uhr 
  E-Mail: jgs.sjf@mag.linz.at
  Öffnungszeiten Eltern-, Mutterberatung siehe
  Nähere Infos im Service A–Z
• Sozialberatung
  Die Abteilung ist zu den (im unten stehenden weiterführenden Link) angegebenen Öffnungszeiten telefonisch erreichbar. Es ist möglich bei Bedarf persönliche Termine zu vereinbaren.
  Nähere Infos im Service A–Z
• Sozialhilfe
  Telefon: +43 732 7070
  E-Mail: sjf@mag.linz.at
  Bis auf Weiteres findet Parteienverkehr nur nach Terminvereinbarung statt.
  Zu diesem Zweck nehmen Sie bitte telefonisch oder elektronisch Kontakt mit Ihrem/Ihrer zuständigen Sachbearbeiter/in auf.

  Anträge auf Sozialhilfe, diverse Dokumente und Unterlagen sind in der Erstanlaufstelle (Neues Rathaus, Erdgeschoss) einzubringen, die täglich in der Zeit von 7 bis 12:30 Uhr besetzt ist. Dort erhalten Sie auch allgemeine Informationen zur Sozialhilfe und Bedarfsorientierten Mindestsicherung. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, Anträge und Unterlagen entweder elektronisch unter sjf@mag.linz.at einzubringen oder per Post zu übermitteln.
  Nähere Infos im Service A–Z

• Alten- und Pflegeheime
  Telefon: +43 732 7070
  E-Mail: sjf@mag.linz.at
  Die Abteilung ist während der Magistratsdienstzeiten telefonisch erreichbar. KlientInnen werden an den/die gemäß der geltenden Buchstabeneinteilung zuständige/n SachbearbeiterIn weitergeleitet. Parteienverkehr ist nach Bedarf nur nach Absprache mit der zuständige/n MitarbeiterIn möglich.
  Anträge, Dokumente und sonstige Unterlagen können per Post übermittelt sowie per E-Mail eingebracht werden oder persönlich im Eingangsbereich des Neuen Rathaus abgegeben werden.

Der Botanische Garten ist wieder für BesucherInnen geöffnet. Die Schauhäuser bleiben noch bis auf Weiteres geschlossen.

Stadtgrün und Straßenbetreuung

Kontakt:
Bis auf Weiteres ist Parteienverkehr in der Zentrale in der Rudolfstraße 18, 4041 Linz nur in dringenden Fällen und gegen Terminvereinbarung möglich.

Telefon: +43 732 7070 2891
E-Mail: kjs@mag.linz.at

Öffnungszeiten/Erreichbarkeit:
Die städtischen Krabbelstuben, Kindergärten und Horte bieten ihre Betreuungs-Leistungen weiterhin an. Die Entscheidung, welche Kinder die Einrichtungen besuchen, liegt bei den Eltern.

Nach den Bestimmungen des § 32 des Epidemiegesetzes besteht für Arbeitgeber und selbstständig erwerbstätige Personen unter bestimmten Voraussetzungen Anspruch auf Verdienst­entgangs­entschädigung.

Tipp: Nutzen Sie für Ihren Antrag das Online-Formular, um die Bearbeitung zu beschleunigen.

Informationen zum Antrag

Online-Formular

Seit 17.12. gilt die 3. Covid-19 Schutzmaßnahmenverordnung des Bundes.
Darin wird verpflichtend und ohne Ausnahme vorgeschrieben, dass Besucherinnen und Besucher einen negativen Antigentest (nicht älter als 24 Stunden) oder einen negativen PCR-Test (nicht älter als 48 Stunden) vorweisen müssen und eine selbst mitgebrachte FFP2-Maske durchgehend im Haus tragen müssen.

Weitere Informationen

In ganz Österreich muss aufgrund einer Verordnung der Bundesregierung in allen öffentlichen Verkehrsmitteln und den dazugehörenden Haltestellen eine FFP2-Maske ohne Ausatemventil getragen werden.

Die FFP2-Maskenpflicht gilt ab 14 Jahren. Kinder und Jugendliche zwischen 6 und 14 Jahren sowie Schwangere können statt der FFP2-Maske sowie wie bisher einen Mund-Nasenschutz (MNS) verwenden. Von der Maskenpflicht (FFP2-Maske und MNS) ausgenommen sind nur Kinder unter 6 Jahren und Personen, die nachweislich aus gesundheitlichen Gründen keine Maske bzw. keinen Mund-Nasen-Schutz tragen können.

Das Tragen der aktuell durch die Bundesregierung vorgeschriebenen Maske in öffentlichen Verkehrsmitteln sowie in den allen Haltestellen der Linz AG LINIEN Teil der Beförderungsbestimmungen.

Wer den Aufforderungen des Kontrollservice-Personals der LINZ AG LINIEN nicht nachkommt und keine FFP2-Maske trägt, kann aus dem Fahrzeug verwiesen und bei einer Weigerung mit einer Geldstrafe von 50 Euro belangt werden.

Der Ordnungsdienst der Stadt Linz unterstützt das Kontrollpersonal der Linz AG Linien seit einigen Wochen bei der Überwachung der Tragepflicht und weist Fahrgäste, die sich weigern, eine Maske aufzusetzen, darauf hin.

Die Stadt Linz ist stolz auf die vielen privaten Initiativen, die sich in der Nachbarschaftshilfe engagieren. Auf innovationshauptplatz.linz.at sind alle aktiven Nachbarschaftshilfen nach Gebieten und Kontaktdaten sowie sonstige Angebote, wie bspw. Online-Sporteinheiten oder Lieferdienste, ersichtlich. Auf der Plattform finden unterstützungsbedürftige Personen sowie Freiwillige die passenden Angebote. Der Innovationshauptplatz ist die organisatorische Schnittstelle der Nachbarschaftshilfen und steht bei Fragen zur Verfügung. 

innovationshauptplatz.linz.at

Die Stadt Linz setzt eine Reihe von Maßnahmen, um die Auswirkungen der Covid-19-Pandemie für die Linzer Kunst- und Kulturschaffenden sowie Kulturvereine zu mildern. Das sind insbesondere eine vorübergehende Abweichen von den städtischen Förderrichtlinien sowie zusätzliche Unterstützungsmaßnahmen für freischaffende KünstlerInnen.

Mehr dazu

Informationen zu COVID-19 speziell für Wirtschaftstreibende

In einem speziell für die Wirtschaftstreibenden eingerichteten Bereich werden Links zu Informationen und Support  für Unternehmen geboten.

Mehr dazu

Hotline der Wirtschaftskammer Oberösterreich

Das Service-Center der WKOÖ ist bis auf Weiteres von Montag bis Freitag von 7 bis 18 Uhr und am Wochenende von 9 bis 18 Uhr unter der WKOÖ-Hotline 05-90909 oder via E-Mail an service@wkooe.at erreichbar.

Informationen für UnternehmerInnen (WKOÖ)